Ghi chú: BSH VN không hỗ trợ lưu kho. Nếu quý khách muốn lưu kho 10-15 ngày, vui lòng ghi chú ngày nhận trong đơn hàng. Trường hợp không có ghi chú hoặc không cập nhật thông tin khi được xác nhận, hàng sẽ được gửi đi và được tính như Hãng đã hỗ trợ chi phí vận chuyển. Nếu quý khách hẹn lại ngày giao, hàng sẽ được hoàn về kho K-HOMÈS và giao lại sau với phí vận chuyển phát sinh. Để đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ nhu cầu trước khi đặt hàng và ghi chú đầy đủ thông tin cần thiết.

THÔNG TIN SẢN PHẨM

• AutoDry technology: Máy sấy Bosch WQB245B0SG với công nghệ Autodry tải trọng tới 9kg nhẹ nhàng làm khô đồ giặt tới nhiệt độ bạn mong muốn như để ủi, phơi hoặc cất tủ. Các cảm biến trong máy sẽ đo nhiệt độ và độ ẩm trong máy sấy giúp bảo vệ quần áo không bị quá nhiệt và quá tải

• AutoClean: Tự động loại bỏ lông và bụi vải. Nó thay thế bộ lọc ở cửa bằng công nghệ tự lọc sau mỗi lần sấy. Công nghệ này tự động thổi các sợi vải và lông vào phần dưới thiết bị. Các sợi lông này được ngưng tụ ở một bộ phận đặc biệt và được làm sạch sau mỗi 20 chu trình sấy.

HIỆU NĂNG

• Gentle Dry: Chương trình giặt nhẹ với chứng chỉ AllergyPlus diệt khuẩn phù hợp với người dùng nhạy cảm

• Sportware: Một chương trình đặc biệt được thiết kế riêng cho đồ thể thao dành riêng cho việc sấy nhẹ khô nhẹ nhàng và chính xác quần áo thể thao nhiều lớp. Máy sấy dùng những cảm biến đặc biệt đô nhiệt độ và độ ẩm của quần áo qua đó điều chỉnh nhiệt độ và thời gian chính xác cho từng loại vải bảo vệ sợi vải hoàn toàn.

• Sensitive Drying System: Với hệ thống này đồ giặt được làm khô bằng không khí nhẹ và âm từ nhiều phía, kết hợp với lồng sấy được thiết kế đặc biệt cong nhẹ rất tốt và phụ hợp cho sợi vải, giúp bảo về đồ giặt.

• FastDrying: Chương trình sấy nhanh chỉ 40′ phù hợp với quần áo có sợi vải mỏng với nhiệt độ và độ ẩm phù hợp và chính xác nhất

Thời gian giao hàng dự kiến

• Đơn hàng của quý khách sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
• Đối với đơn hàng giao trong nội thành Hồ Chí Minh và Hà Nội: từ 2-4 ngày làm việc.
• Đối với đơn hàng giao tại các tỉnh thành phố khác: từ 3-5 ngày làm việc.

Lưu ý: Thời gian giao hàng được tính từ ngày xác nhận đơn hàng và không bao gồm thời gian xử lý đơn hàng. Trong trường hợp có sự thay đổi về thời gian giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách hàng ngay khi có thể.

Một vài trường hợp bất khả kháng khiến quá trình giao hàng bị chậm trễ

1. Thông tin hàng hóa khách hàng cung cấp không chính xác: Thông tin khách hàng cung cấp thông tin không chính xác có thể dẫn đến sự chậm chạp hoặc từ chối đơn hàng, vì vậy khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra thuận lợi.
2. Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến: Nếu số lượng đơn hàng tăng đột biến, quá trình xử lý lí và vận chuyển cũng có thể mất nhiều thời gian hơn. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để xử lý đơn hàng của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể.
3. Đối tác cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm tiến độ: Nếu đối tượng cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm tiến độ, quá trình sản xuất và vận chuyển hàng hóa có thể bị ảnh hưởng. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ liên hệ với đối tác để xác nhận thời gian cung cấp nguyên liệu và nỗ lực giải quyết tình trạng này.

Chính sách bảo hành

Quý khách hàng sẽ có trách nhiệm đăng ký bảo hành này với trung tâm dịch vụ khách hàng/trung tâm liên lạc của chúng tôi hoặc trên trang web của chúng tôi tùy theo trường hợp áp dụng.

• Trường hợp khách hàng kích hoạt bảo hành trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công: hạn bảo hành tính từ ngày kích hoạt + 36 tháng (3 năm) bảo hành áp dụng cho sản phẩm gia dụng lớn, 24 tháng (2 năm) bảo hành áp dụng cho sản phẩm gia dụng nhỏ.
• Trường hợp khách hàng kích hoạt bảo hành sau 7 ngày kể từ ngày nhận hàng thanh công: hạn bảo hành tính từ ngày mua hàng tại đối tác phân phối +36 tháng (3 năm) bảo hành áp dụng cho sản phẩm gia dụng lớn, 24 tháng (2 năm) bảo hành áp dụng cho sản phẩm gia dụng nhỏ.

Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất;
• Bảo hành được áp dụng khi khách hàng xuất trình được thông tin rõ ràng, tem bảo hành còn nguyên vẹn không có vết tẩy xóa, rách;
• Trong thời gian bảo hành, các linh kiện hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất sẽ được sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng, linh kiện và nhân công sửa chữa miễn phí tại nơi đang sử dụng sản phẩm hoặc tại trung tâm bảo hành của công ty;
• Khách hàng được khuyến khích quay video quá trình mở hàng và sử dụng để đảm bảo quyền lợi ở mức cao nhất;
• Sản phẩm chỉ được đổi trả sau khi kỹ thuật viên kiểm định lại sản phẩm và xác nhận sản phẩm bị lỗi là từ nhà sản xuất.

Phạm vi ngoài bảo hành

Trường hợp sứt, móp, vỡ, biến dạng do lắp đặt, bảo quản, vệ sinh không đúng quy cách hoặc không tuân thủ theo hướng dẫn của nhà sản xuât kèm theo của sản phẩm;

• Trường hợp hư hỏng do tự ý sửa chữa, thay thế linh kiện không chính hãng hoặc thay đổi cấu trúc sản phẩm của nhà sản xuất;
• Trường hợp hỏng do sử dụng thiết bị trong môi trường đặc biệt như nguồn điện không ổn định hoặc do dao động quá khả năng cho phép 220V – 230V/50hz-60hz, hỏng do các nguyên nhân : hỏa hoạn, thiên tai gây ra như (sét đánh, ngập nước, cháy nổ….);
• Trường hợp mất, hỏng các phụ kiện đi kèm như : bóng đèn, mặt kính, bộ lọc, thanh trượt, giá xếp bát đĩa, khay tủ lạnh, vỉ nướng,…. Hoặc hình thức bên ngoài của sản phẩm bị móp méo, trầy xước, ố vàng, han gỉ,…trong quá trình sử dụng;
• Trường hợp hư hỏng do côn trùng xâm nhập gây ra như (chuột, gián, mối, côn trùng…);
• Trường hợp tem bảo hành bị rách, tẩy xóa, hoặc bị tháo gỡ ra khỏi sản phẩm.